您现在的位置： 三柱塞高压泵须提供客户响应
三柱塞高压泵必须提供有效的客户响应，在这种情况下，客户更关注购买某一机床厂商的机床产品还可以获得什么。客户购买机床产品的目标就是价值最大化、缺憾最小化。所谓价值最大化，除了产品，还可以获得最大化服务、技术、信息等支持。而缺憾最小化，则是最大化降低因机床产品质量不佳或服务不善而带来的生产经营损失。只要存在不完美，就会给客户制造麻烦，并带来效益上的损失。
然而，在现实生产经营活动中，没有不添乱的机床产品。因此，客户真正期待的是保障与支持机床产品完美运转的系统化服务，帮助客户消除机床高效运转的一切麻烦。从这个角度来说，机床厂商营销的系统化服务包—解决方案应该具备高效满足客户需求的特徵与能力。所谓解决方案，就是企业针对客户的真实需求，提供产品、服务、信息等要素的定制化组合化服务，做到随需应变，满足客户需求。实际上，机床只是解决方案的一个重要组成部分，客户需求已远远超越机床产品本身。
